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FAQ

LIVRAISON

  • Commande aujourd’hui et fais toi livrer en 20min chez toi à RENNES & Alentours le jour même.

PAIEMENT

  • Nous acceptons les paiements par espèces uniquement pour vous faciliter pour l'instant !

NOS PUFF

  • Toutes nos puffs sont 100% originales et proviennent directement des marques officielles & certifiées.

  • Si ta PUFF ne fonctionne pas ou arrive défectueuse contacte nous dès réception pour effectuer un remplacement.

  • Tu t'es trompé de goûts ? Contacte nous au plus vite pour procéder a un échange !

CONTACT & RETOURS

  • Nous somme actifs 24H/24 7j/7 sur tout nos applications de messagerie via WHATSAPP au 06.85.26.84.82 ou SMS, SNAPCHAT ou par MAIL directement puffzone35@gmail.com

  • Des questions ? Contacte nous au plus vite !

  • Ta reçu le mauvais produit ? contacte nous au plus vite pour nous le retourner & nous procéderons à un échange.

PUFF ZONE NE MEURT JAMAIS

  • PUFF ZONE 35 sera toujours sur RENNES donc si notre compte SNAP saute veuillez nous contacter sur WHATSAPP au 06.85.26.84.82 ou par SMS ou par MAIL puffzone35@gmail.com nous sommes actifs 24h/24 7J/7. Hésite pas a nous spammer !

ZÉRO TOLÉRANCE ‼️

Nos livreurs/vendeurs doivent être respectés.


Toute insulte, menace, agression verbale ou physique envers un livreur/vendeurs entraînera des conséquences très, très lourdes :

• Plainte immédiate déposée auprès des forces de l’ordre — intervention et enquête.

• Poursuites pénales (délit/contravention selon les faits) — possibilité d’amende et de peine.

• Réclamation civile pour dommages et intérêts — vous serez tenu responsable financièrement.

• Blocage permanent de toutes commandes à l’adresse concernée, aucun remboursement.

• Signalement aux plateformes et aux commerces partenaires — fin des services à votre nom.

• Diffusion des faits aux autorités compétentes et conservation des preuves (photos, vidéos, témoignages).

Tu veux un livreur en sécurité ? Tu respectes. Tu agresses ? Prépare-toi à en payer le prix, judiciairement et financièrement.

PUFF ZONE 35

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